Política de Cambios de Productos

En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a garantizar su satisfacción. Sabemos que en ocasiones pueden surgir motivos para querer cambiar un artículo. Aquí le explicamos cómo funciona nuestro proceso de  cambio :

Plazo para cambiar  Productos: Usted tiene hasta 30 días  desde la fecha en que recibe el pedido para cambiar  un producto.

Condiciones del Producto: El artículo debe encontrarse en condiciones originales, sin haber sido usado, y debe ser devuelto con su embalaje original, etiquetas y todos los accesorios incluidos en el envío.

Cómo Realizar el cambio : Para iniciar el proceso de cambio , por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a solesdesignuy@gmail.com o llamando al +598 99 32 11 97. Le proporcionaremos las instrucciones para el cambio  el producto.

Costos de Envío para el cambio : Los gastos de envío para realizar el cambio  serán asumidos por el cliente.

Voucher para Nuevas Compras: Una vez que recibamos el producto para el cambio  y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones, emitiremos un voucher por el valor del producto, el cual será válido por 30 días. Podrá utilizar este voucher para adquirir otro artículo en nuestra tienda.